ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet การฝากเงินทำได้โดยเปิดแอป PromptPay หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปเพิ่มเติมในกรณีที่ระบบตรวจจับได้อัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการทำรายการผิดพลาด คุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าประวัติรายการ การเข้าถึงผ่านมือถือรองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม