อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ g168p ยึดถือ

g168p ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึง การใช้งาน และฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองบัญชีของคุณปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงนโยบายโปร่งใส ตรวจสอบได้
g168p ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ g168p ยึดถือ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ต

หากคุณต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือสอบถามเรื่องนโยบาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องทุกรายการจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องทั้งภาษาไทยและอังกฤษ พร้อมส่งต่อให้ฝ่ายกฎหมายหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอข้อมูลบัญชีหรือแจ้งข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานแนบ
แบบฟอร์มในแอป กรอกแบบฟอร์มคำร้องโดยตรงในแอปมือถือ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารได้ทันที ติดตามสถานะได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g168p ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต และลบออกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนทันที

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูล และการติดต่อในเรื่องทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเฉพาะบัญชีของคุณ

แจ้งความประสงค์ผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอน โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่น ๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ตนเอง

เปิดแชทสดในแอปและแจ้งหมายเลขธุรกรรมพร้อมรายละเอียด ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบสถานะและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้คุณโดยตรง

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต